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淘宝如果永远都能淘到宝，那它的平台也就将濒临破产了。
曾有人大放厥词的说，中国电子商务网站的崛起可能会改变中国的经济结构，彻底颠覆中国人的消费观念和消费方式，因为它便利了人们的生产、生活。但我却想说，中国实体经济正在走向了下坡路，互联网时代的电子商务领域在如此形式下，如果只是扮演着提供交易平台的角色，却疏于对零售商的管理，抑或本身就淡化了购买商品用户的权益维护，那这样的便利是不是就无从谈起了？
我一般是不喜欢网络购物的，在我印象里淘宝网兴起至今，我购物次数还是屈指可数的。然我周围的朋友却似乎对网购情有独钟，她们说网购性价比高，足不出户便可以逛遍千百万家店铺，选择面更广些。但是，我一直认为网络平台的店铺商品品质参差不齐，况且店铺商品的样件也只是以图片的形式呈现在购物者眼前。痴迷网购的朋友经常和我说，每家的店铺都有服务态度指数、店铺综合指数等系列参照指标，这样可以保证我淘到好的产品啊！可你却对那些靠刷单提高信誉度的店铺视而不见，只是侥幸的认为你买的衣服都是没有色差的，买的图书都是正版的，买的电子产品都不是高仿的。
这些现象淘宝电商平台难道不知道嘛？我想应该是知道的。从双十一到双十二，后来又有了618，似乎只要能够拿来刺激消费者消费的日子，说辞都是好的。13年双十一，阿里巴巴平台放出这样的数据，凌晨一分钟内涌入1370万人，支付宝交易额突破1亿元。一小时内卖出的文胸摞起来高度堪比珠穆朗玛峰山脉，销售出的内裤连接起来的长度可绕地球一圈。我暂且不关心这些看似荒唐又幽默的比喻，我只是对那些商家虚假交易的“刷单”行为笑而不语。每年双十一，不乏很多商家期待依靠销售表现，来打入“主会场”。这些商家会在交易前几个小时就疯狂的进行刷单，那这些数据和店铺又是欺骗了谁？
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京东商城如果如初衷般坚持纯电子商务运营模式，也不会担心资金链断掉而去扩展自营业务，提高与苏宁易购、当当网的竞争力。
截止2016年，京东商城便拥有全国注册用户2000万家，1200家供应商，日订单处理量高达15万单。有人说电子商务本是低价的，可那也只是发展的起步阶段消费者的美好愿望罢了，没有任何的电商平台是能够一直忍受亏损的，是一直玩“烧钱”游戏的。京东商城在起步后不久便也开始了融资，然而资本的本性本是追逐利益的，所以所谓的低价也并不会维系太久。
越来越多的供应商不肯和京东商城合作，用户投诉也逐渐多了起来，这也便是必然恶果。前两日，手机意外损坏，情急之下便于京东商城购买了一部苹果手机。可苹果手机的发热程度居然赶超了小米手机，我联系供应商申请退换货售后服务。供应商称只有看到苹果手机线下检测中心报告，才能给我退换货，而且这个检测报告要我亲自去检测中心做。随即我便联系了京东商城客户服务中心，她们给我提供了苹果手机线下检测中心预约电话，并且她们给我的答复却巧妙的同供应商如出一辙。我随即又联系了检测中心，检测中心客服告诉我，不建议我新机检测，一旦检测开盖，你便无权退货，而且此次检测一则耽误您个人时间，二则可能超过京东商城退换货时限。她们建议我同供应商进一步交涉，并告诉我按照三包法，苹果手机在十五日内都是无理由退换货的。一来二去，这就折腾了三天，始终没有给我任何答复。我不知道这三者之间是一种什么利益链，抑或各有利益维护点，这姑且也应该是越来越多的供应商不愿意同京东商城再合作的弊病罢了。
如果有一天电商平台开始走了下坡路，价格不再低廉或许不是主要原因，用户体验不到优质服务，权益不能得到有效的保障或许才是罪魁祸首。