我们洛阳隆中机械是专业生产水洗沙机械和脱水型水洗沙机械是我们的重点产品，价格从七八万到十几二十万不等，所以全国都提供免费上门安装调试服务的，当然还有免费操作培训。
四月份签了一个河北邢台的水洗沙机械客户，4月25号设备已安全送到客户公司，发货前我和这位客人再三确认他的安装生产条件是否都具备，客户回复我说场地，水电都已具备条件，只等水洗沙机械设备了。后来我们就安排工程师30号从邢台另一个客户那里赶往此客户处，这样三天时间足够把设备安装调试及培训好，29号就可以直接飞回洛阳了。
结果，30号下午接到我厂工程师的电话说客户那里电还没接到场地，不具备试机条件，明天不同意让他们走，说要等他们接上电并且生产一批砂子来才让他们走，大约还得需要5天时间，并且必须待够五天才行。
我个人做水洗沙机械销售十多年了，次遇到这种说法，不是水洗沙机械质量出现了问题，也不是他们没学会操作，只因我们的师傅在他们那里没呆够5天时间，所以不让我们的工程师走。客户强调说我们的合同上的价格已经包含了送货上门安装调试费用，但我们合同上没写要在客户那里安装调试4天呀！当然合同上也没写免费上门安装调试时间具体是两天，三天，还是四天，这样一来就扯不清了。
客户不放人，我们的工程师就只能先呆在那里，第三天终于接上了电，又看着他们生产了一天的砂子。今天经过和客户再三协商，才同意放我们工程师坐明天晚上的飞机回来。面对如此蛮横的客户，又不能和他闹翻脸，只能忍。无奈！
其实回头想想，也是因为我的工作没做仔细，才导致了现在的情况，下次签合同的时候就要把免费安装调试的时间写进去，这样就会避免遇到现在的这种情况。吃一垫长一智吧！在这里分享给大家，希望广大商友不要犯我这种错误，以免给自己的工作带要不必要的麻烦！
本文相关词条解释
水洗
水洗，顾名思义即用水清洗，是一般的清洗脏物的方式，可分为轻普洗、普洗和重普洗，适用于清洗衣物、水果、蔬菜、碗等。
客户
中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。
调试
调试是保证所提供的设备能够正常运行的必须程序，所有费用由设备提供商负担。

---

洛阳隆中重工机械有限公司
13683867203